エキサイトでんわが向かない人は誰？11パターンで後悔を防ぐ事前チェックリスト¶
はじめに：エキサイトでんわは便利だけど全員に向くわけではない¶
BB.exciteでんわ（エキサイトでんわ）は、ドコモ・au・ソフトバンク・Y!モバイル・UQモバイル・povo・LINEMOなどの対応キャリアで利用できる通話料割引サービスです。定額プランは3分かけ放題380円・5分かけ放題550円・10分かけ放題880円・完全かけ放題1,650円と安く、月々の通話費を大きく抑えられます。
しかし、申し込み前に確認しておかないと「自分には合わなかった」「余計な出費になった」と後悔するケースが少なくありません。本記事では、エキサイトでんわに向かない人を11パターンに分けて解説します。申し込み前にセルフチェックすれば、無用な出費やトラブルを防げます。
クレジットカードを持っていない人¶
支払い方法はクレジットカードのみ¶
BB.exciteでんわの月額料金の支払い方法はクレジットカードのみです。VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Clubの各ブランドに対応していますが、それ以外の決済手段は用意されていません。
口座振替やコンビニ払いには非対応¶
口座振替、銀行振込、コンビニ決済、キャリア決済などには一切対応していません。クレジットカードを持っていない、あるいは持っていてもオンライン決済に抵抗がある場合は、そもそも申し込み自体ができません。
向かない人： クレジットカードを持っていない、またはカード決済を利用したくない人
クレジットカードをお持ちであれば、この点は問題ありません。BB.exciteでんわの公式ページで申し込み手続きを確認してみましょう。
楽天でんわなど他社の0037-692サービスを使い続けたい人¶
0037-692を使うサービスは併用不可¶
BB.exciteでんわは「0037-692」というアクセス番号を利用して通話料を割引する仕組みです。同じ0037-692を使用する他社サービス（楽天でんわなど）とは併用できません。
スマートフォンに複数の0037-692サービスのアプリが入っていると、どちらのサービス経由で発信されるか不定となり、正しく割引が適用されない恐れがあります。
エキモバでんわユーザーも申込対象外¶
エキモバでんわ（エキサイトモバイルが提供する別の通話サービス）をすでに利用している場合、BB.exciteでんわへの申し込みは対象外となります。
向かない人： 楽天でんわなど0037-692系サービスを併用したい人、エキモバでんわを継続利用中の人
今は他社の0037-692サービスを使っておらず、エキサイトでんわ一本に絞れるなら問題ありません。詳しい対応状況は公式ページで確認できます。
月に500分以上通話するヘビーユーザー¶
月間500分の通話上限とは¶
BB.exciteでんわの公式注意事項によると、月間の通話時間が500分を超えるユーザーは、サービスの利用制限がかかる場合があります。 完全かけ放題プラン（月額1,650円）であっても、この上限は適用されます。
月に500分というと、1日あたり約16分です。仕事やプライベートで毎日長電話をするヘビーユーザーにとっては、意外と低いハードルかもしれません。
1回120分で強制切断されるケース¶
1回の通話につき120分（2時間）を超えると、通話が強制切断されることがあります。長時間のビジネス通話や、遠方の家族との長電話が日常的な人にとっては大きな制約です。
向かない人： 月間500分以上の通話を日常的にする人、1回の通話が2時間を超えることがある人
月間500分以内の利用であれば、この制限はほぼ影響しません。自身の通話習慣と照らし合わせて、公式ページでプラン詳細を確認しましょう。
110番・フリーダイヤル・ナビダイヤルに頻繁に発信する人¶
3桁番号はすべて対象外¶
BB.exciteでんわの通話料割引は、3桁の特番（110番・119番・フリーダイヤルの0120・ナビダイヤルの0570など）がすべて対象外です。これらの番号に発信する際は、通常のキャリア通話料がそのままかかります。
110番・119番への発信に使えない理由¶
緊急通報（110番・119番・118番）は、通信事業者が場所を特定する仕組み上、プレフィックス（0037-692）を経由した発信ができません。このため、緊急通報はエキサイトでんわを通さず、キャリア回線から直接発信することになります。
向かない人： フリーダイヤルやナビダイヤルへの発信が多く、それらも通話料無料にしたい人
フリーダイヤルやナビダイヤルへの発信が少なく、主に一般の携帯電話・固定電話への発信が中心であれば、この制限は気になりません。一般電話への発信割引については公式ページをご覧ください。
国際電話がメインの目的の人¶
国際通話は10円/30秒が別途かかる¶
BB.exciteでんわは国内通話の割引サービスであり、国際通話は別途10円/30秒（不課税）がかかります。 定額プランの対象はあくまで国内通話のみです。
専用の国際電話サービスのほうが安いケース¶
頻繁に国際電話をかけるなら、国際通話専用の格安サービス（BrastelやLCOMなど）のほうがはるかに安くなるケースが多いです。国際通話が主目的であれば、BB.exciteでんわは本来の目的を果たせません。
向かない人： 国際電話をメインに使いたい人
国内通話がメインで、国際電話はたまにしかかけないという使い方であれば、国際通話分は別途課金される点にだけ注意すれば問題ありません。
すでにキャリアのかけ放題に入っている人¶
二重払いになるだけで恩恵が薄い¶
ドコモの「かけ放題」、auの「通話定額」、ソフトバンクの「通話基本プラン」など、キャリア純正のかけ放題オプションにすでに加入している場合、BB.exciteでんわを追加しても二重に月額料金を払うだけで、実質的な恩恵はほぼありません。
キャリア料金と比較して本当に安いか確認する方法¶
現在のキャリアの通話オプション料金と、BB.exciteでんわの月額（3分380円・5分550円・10分880円・完全1,650円）を比較してみましょう。キャリアのかけ放題を解約してエキサイトでんわに乗り換えるなら別ですが、両方に加入するのは無駄遣いです。
向かない人： キャリアのかけ放題に加入済みで、それを解約するつもりがない人
キャリアのかけ放題を外してエキサイトでんわに一本化するなら、月額を安くできる可能性があります。その場合は公式ページで各プランの料金を確認しましょう。
着信機能・留守電をエキサイトでんわに期待する人¶
本サービスは発信専用の通話料割引サービス¶
BB.exciteでんわは発信専用の通話料割引サービスです。着信機能や留守電機能は提供していません。着信はこれまで通りキャリアの回線経由で行われます。
着信や留守電はキャリア側の機能に依存¶
エキサイトでんわを契約しても、着信時の電話番号表示や留守電はキャリア側の機能に依存します。着信に関する詳しい仕組みや、留守電の代替手段については、それぞれ専用の記事で詳しく解説しています。
向かない人： 着信機能や留守電をエキサイトでんわで追加・改善したいと期待している人
発信時の通話料を安くしたい、という目的であればエキサイトでんわは有効です。着信や留守電についての詳細は別記事をご覧ください。
法人利用で請求書・領収書が必要な人¶
領収書発行の対応状況¶
BB.exciteでんわは個人向けのサービスであり、法人利用を前提とした機能はありません。 確定申告や経費精算に使う領収書の発行についても、公式には明確な対応が案内されていません。
法人利用に向かない理由¶
法人名義での契約、一括請求、部門別の明細発行など、ビジネスで求められる機能は提供されていません。個人事業主であれば個人名義での利用で十分なケースもありますが、法人としての導入は不向きです。
向かない人： 法人名義での契約や、経費処理用の領収書が必要な人
個人利用で、月額料金の明細がクレジットカードの利用履歴で確認できれば十分という場合は問題ありません。
頻繁にプラン変更したい人・即時請求確認したい人¶
プラン変更機能がない（解約→再申込が必要）¶
BB.exciteでんわにはプラン変更機能がありません。 例えば「3分かけ放題」から「完全かけ放題」に変更したい場合、一度解約してから再申し込みをする必要があります。
解約と再申込の手間だけでなく、再申込後に利用開始までに日数がかかる場合がある点にも注意が必要です。
通話料金は翌々月請求になる¶
BB.exciteでんわの通話料金は翌々月にクレジットカードへ請求されます。当月中に利用料金をリアルタイムで確認することはできません。家計管理をリアルタイムで行いたい人にとっては、タイムラグがストレスになる可能性があります。
なお、アプリのアンインストールだけでは解約されません。解約する場合は、アプリ内またはマイページから正式な解約手続きが必要です。
向かない人： プランを頻繁に変更したい人、利用料金を即座に確認したい人
プランを最初にしっかり選んで変わらない人や、翌々月請求でも問題ない人であれば、この点は気になりません。プランの選び方や料金詳細は公式ページで確認できます。
自分は大丈夫？エキサイトでんわが向かない人チェックリスト¶
11項目のセルフチェック¶
以下の項目に1つでも当てはまる場合、BB.exciteでんわはあなたに向かない可能性があります。
| # | チェック項目 | 当てはまる？ |
|---|---|---|
| 1 | クレジットカードを持っていない | ☐ |
| 2 | 楽天でんわなど0037-692系サービスを併用したい | ☐ |
| 3 | エキモバでんわを利用中 | ☐ |
| 4 | 月間500分以上通話する | ☐ |
| 5 | 1回の通話が120分を超えることがある | ☐ |
| 6 | 110番・119番・フリーダイヤル・ナビダイヤルへの発信が多い | ☐ |
| 7 | 国際電話がメインの利用目的 | ☐ |
| 8 | キャリアのかけ放題に加入済みで解約するつもりがない | ☐ |
| 9 | 着信機能や留守電をエキサイトでんわに期待している | ☐ |
| 10 | 法人名義で契約したい・領収書が必要 | ☐ |
| 11 | プランを頻繁に変更したい・利用料をリアルタイムで確認したい | ☐ |
各項目の背景や理由については、この記事の前半で詳しく解説しています。不安な項目がある場合は、該当セクションをもう一度読み返してみてください。
また、BB.exciteでんわ全般の注意点をまとめた記事（BB.exciteでんわの注意点まとめ｜初心者が申し込む前に知っておくべき18の落とし穴）も参考になります。通話品質の詳細、着信に関するトラブル、留守電の代替手段、解約金の計算など、それぞれのテーマについて専門記事を用意しています。
当てはまらなければ申し込むメリットが大きい¶
上記11項目に1つも当てはまらない場合、BB.exciteでんわはあなたにとって十分にメリットのあるサービスです。
- 月額380円〜1,650円で通話料を大幅カット
- 対応キャリアはドコモ・au・ソフトバンク・Y!モバイル・UQモバイル・povo・LINEMO等
- 各プラン：3分かけ放題380円・5分かけ放題550円・10分かけ放題880円・完全かけ放題1,650円
- アプリを入れるだけの簡単設定
自分に合うと確認できたら、後悔なく申し込めます。詳細・申し込みはBB.exciteでんわ公式ページで確認してください。
エキサイトでんわが向かない人について理解できたら、次は失敗しないための総合ガイドもあわせてご覧ください。通話品質の評価、着信できない原因、留守電の代替手段、解約金の詳細など、それぞれ専門記事で解説しています。