BB.exciteでんわ 発信方法 完全ガイド｜アプリ・手動ダイヤルの手順を解説¶
BB.exciteでんわで電話をかける方法は、専用アプリから発信する方法と電話番号の先頭に「0037-692」を手動で付けて発信する方法の2通りがあります。この記事では、それぞれの手順をiPhone・Android別に画像付きで丁寧に解説します。
BB.exciteでんわの発信方法は2種類ある¶
専用アプリを使う方法と手動ダイヤルの違い¶
BB.exciteでんわの発信方法は以下の2種類です。
| 項目 | 専用アプリ発信 | 手動ダイヤル発信 |
|---|---|---|
| やり方 | アプリを起動して相手を選ぶ | 「0037692」＋相手の番号を入力 |
| 面倒さ | 少ない（ワンタップ） | 毎回番号を入力 |
| 料金 | 同じ | 同じ |
| 前提 | アプリのインストールが必要 | インストール不要 |
どちらの方法でも通話料は同じです。アプリを使えば毎回プレフィックス番号を入力する手間が省けるため、基本はアプリ発信がおすすめです。
アプリのインストール手順については、インストールと初期設定の解説記事で詳しく紹介しています。
方法1：専用アプリから発信する手順¶
アプリをインストール・起動する¶
すでにBB.exciteでんわアプリをインストール済みの場合は、ホーム画面からアプリをタップして起動します。初回起動時にログインIDとパスワードの入力が求められます（登録手順の記事を参照）。
連絡先・発信履歴・キーパッドから発信する¶
アプリを起動したら、以下の3つの方法で発信できます。
①連絡先から発信 1. アプリ下部の「連絡先」タブをタップ 2. 発信先の連絡先をタップ 3. 電話番号をタップして発信
②発信履歴から発信 1. アプリ下部の「履歴」タブをタップ 2. 発信したい履歴をタップして発信
③キーパッドから発信 1. アプリ下部の「キーパッド」タブをタップ 2. 相手の電話番号を入力 3. 発信ボタンをタップ
いずれの方法でも、アプリが自動的に「0037-692」を付与して発信するため、手動で番号を入力する必要はありません。
なお、連絡先の同期設定については連絡先同期の解説記事をご覧ください。
iPhoneで表示されるダイアログをタップする¶
iPhoneの場合、アプリから発信すると確認ダイアログが表示されます。
画面に「"BB.exciteでんわ"が通話を発信しようとしています」というメッセージが表示されるため、「発信」または「Call」をタップしてください。この追加のタップ操作はiOSの仕様によるもので、毎回表示されます。
Androidではこのダイアログは表示されず、タップ一つで直接発信されます。
BB.exciteでんわアプリは、端末に保存された他社プレフィックス番号（「0033」や「0063」など）を自動的に検出し、BB.exciteでんわの「0037692」に置き換えて発信する機能を備えています。他社サービスから乗り換えた場合でも、連絡先の番号を書き換える必要はありません。
BB.exciteでんわの通話料割引を利用するには、月額380円（税込）の「3分かけ放題」または月額1,650円（税込）の「完全かけ放題」への加入が必要です。まだ登録がお済みでない方は、BB.exciteでんわの公式ページから無料で登録できます。
方法2：手動で0037-692を付けて発信する手順¶
番号の前に「0037692」を入力するだけ¶
アプリを使わずにBB.exciteでんわの割引を利用するには、相手の電話番号の先頭に「0037692」を付けて発信します。
発信例：
- 相手の番号：
090-XXXX-XXXX - 発信時の入力：
0037692-090-XXXX-XXXX
ハイフンは入力不要です。そのまま続けて入力してください。
| 相手の番号 | 発信時の入力 |
|---|---|
| 090-1234-5678 | 003769209012345678 |
| 03-1234-5678 | 00376920312345678 |
| 06-1234-5678 | 00376920612345678 |
相手の画面には自分の電話番号のみ表示される¶
手動発信の場合でも、相手の電話番号画面に表示されるのは自分の通常の電話番号（090-XXXX-XXXXなど）のみです。「0037692」が相手に通知されることはありません。そのため、BB.exciteでんわ経由でかけていることは相手に伝わりません。
発信できない番号（0037-692対象外）¶
フリーダイヤル・ナビダイヤル・3桁番号は通常発信になる¶
以下の番号に発信する場合、0037-692を付けてもBB.exciteでんわの割引対象外となり、通常の通話料がかかります。
| 番号種別 | 対象外の番号例 |
|---|---|
| フリーダイヤル | 0120-XXX-XXX、0800-XXX-XXXX |
| ナビダイヤル | 0570-XXX-XXX |
| 3桁番号 | 110、119、117、177など |
これらの番号にかける場合は、「0037692」を付けずに通常どおりダイヤルしてください。0037-692を付けたまま発信すると、つながらない場合があります。
アプリから対象外番号にかける場合の料金に注意¶
アプリからフリーダイヤルやナビダイヤルに発信した場合、アプリが自動的に0037-692を付与せず、通常回線での発信として処理されます。この場合、かけ放題プランの対象外となるため、通常の通話料が別途発生することに注意してください。
通話料の詳細な計算については、通話料シミュレーションの記事もご参考ください。
BB.exciteでんわ発信時の注意点と制限¶
1回の通話は最大120分で切断される¶
BB.exciteでんわの1回の通話は最大120分です。120分に達すると通話が自動的に切断されます。長時間通話したい場合は、切断後にかけ直す必要があります。通話料自体はかけ放題プランの範囲内であれば追加料金はかかりません。
1ヶ月あたり500分の上限がある¶
完全かけ放題プランでも、1ヶ月あたりの合計通話時間は500分が上限です。500分を超過した分については、通常の通話料がかかります。日常的な利用であれば500分を超えることは少ないですが、長電話を頻繁にする方は注意してください。
国際通話はかけ放題プランの対象外¶
BB.exciteでんわのかけ放題プラン（3分かけ放題・完全かけ放題）は国内通話のみが対象です。国際通話は割引の対象外となり、別途国際通話料がかかります。
現在のプラン内容と料金の確認は、BB.exciteでんわの料金プラン解説をご覧ください。
発信トラブルQ&A¶
アプリから発信できない場合の確認ポイント¶
Q. アプリから発信ボタンを押しても電話がかからない
A. 以下のポイントを順番に確認してください。
- ログイン状態の確認 — アプリを開き、正常にログインできているか確認してください。セッション切れの場合は再ログインが必要です。
- ネットワーク接続の確認 — Wi-Fiまたはモバイルデータ通信が有効か確認してください。アプリの起動には通信環境が必要です。
- アプリのバージョン確認 — 古いバージョンのアプリを使用している場合、発信に失敗することがあります。App StoreまたはGoogle Playで最新版にアップデートしてください。
- iPhoneの場合 — 確認ダイアログの「キャンセル」を誤ってタップしていないか確認してください。
上記を確認しても解決しない場合は、BB.exciteでんわのサポート窓口にお問い合わせください。
0037-692を付けても割引が適用されないケース¶
Q. 手動で0037-692を付けて発信したのに、通話料が割引されていない
A. 以下のケースが考えられます。
- 対象外の番号にかけている — 0120・0800・0570・3桁番号は割引対象外です
- かけ放題プランに未加入 — 通話料割引には「3分かけ放題（月額380円・税込）」または「完全かけ放題（月額1,650円・税込）」への加入が必要です
- 番号の入力間違い — 「0037692」の後に相手の番号を正しく入力できているか確認してください（ハイフンは不要です）
料金プランの詳細や乗り換え先の検討は、他のIP電話サービスとの比較記事も参考になります。
BB.exciteでんわの発信方法について、アプリ発信と手動ダイヤル発信の2つの方法を解説しました。迷ったら専用アプリの利用が一番簡単です。まだBB.exciteでんわをご利用でない方は、以下のリンクから無料で登録できます。