BB.exciteでんわへの乗り換え所要時間を完全解説｜新規・他社からのケース別タイムライン

BB.exciteでんわへの乗り換え所要時間を完全解説｜新規・他社からのケース別タイムライン¶

BB.exciteでんわへの乗り換えを検討している方にとって、一番気になるのは「申込から利用開始までどれくらい時間がかかるのか」でしょう。結論から言うと、新規申込なら最短5〜10分の入力＋最大2時間の待機で利用開始できます。ただし、他社の0037-692サービス（楽天でんわなど）からの乗り換え場合は、旧サービスの解約処理に1〜2日かかるため、トータルの所要時間は異なります。

この記事では、新規申込・他社からの乗り換えそれぞれのケース別に、各ステップの所要時間と合計日数を具体的に解説します。自身のスケジュールに合わせて、最適な申込タイミングを計画する参考にしてください。

詳細な申込手順の画面付き解説は、BB.exciteでんわ乗り換え手順ステップ別の記事をご覧ください。

BB.exciteでんわへの乗り換えにかかる時間のまとめ¶

ケース別の所要時間一覧表¶

まずは、ケース別の所要時間を一覧で確認しましょう。

ケース	申込入力	旧サービス解約	利用開始まで	トータル所要時間
新規申込	約5〜10分	不要	最大2時間	最短で約2時間〜2時間10分
楽天でんわからの乗り換え	約5〜10分	1〜2日（翌日0:00以降反映）	最大2時間	実質1〜3日
エキモバでんわからの乗り換え	約5〜10分	解約完了後に申込可	最大2時間	解約完了後〜約2時間10分

BB.exciteでんわは公式サイトで「初期費用0円！即日使用OK！」とうたっています。この「即日」は新規申込の場合、最短で申込当日に利用開始できることを意味します。

新規申込なら最短5〜10分＋最大2時間で利用開始¶

新規申込の場合、以下の流れで進みます。

Web入力（約5〜10分）
クレジットカード登録（約3〜5分）
電話番号認証（約1分）
利用開始待ち（最大2時間）

手もとで入力作業を約10〜15分で完了させれば、あとはシステム反映の最大2時間を待つだけです。つまり、新規申込なら申込から最短約2時間で電話をかけられるようになります。

新規申込の所要時間をステップ別に内訳¶

新規申込の各ステップにかかる時間を詳しく見ていきましょう。

Web入力（約5〜10分）：番号入力・約款同意・ログイン¶

BB.exciteでんわの公式サイトから申込画面にアクセスし、以下の入力を行います。

電話番号の入力：利用する携帯電話番号を入力
約款への同意：利用規約を確認のうえ同意
BB.excite会員ログイン（または新規会員登録）

事前にBB.exciteの会員アカウントを持っていれば、ログインだけで済むためよりスムーズです。初めての方でも、入力項目はシンプルなので約5〜10分で完了します。

クレジットカード登録（約3〜5分）：3Dセキュア2.0認証¶

月額料金の支払いに使用するクレジットカードを登録します。ここで重要なのが、3Dセキュア2.0に対応したクレジットカードが必須であることです。

カード番号・有効期限・セキュリティコードを入力
3Dセキュア2.0の本人認証（ワンタイムパスワードや生体認証）を実行

3Dセキュアの認証に慣れていれば約3〜5分で完了します。カード情報を手もとに用意しておけば、さらにスムーズです。

電話番号認証（約1分）：認証用番号への発信¶

登録した電話番号の本人確認のため、指定された認証用番号に発信します。

画面に表示された認証用番号に、登録した携帯電話から発信
発信完了で認証完了

発信するだけのシンプルな手順なので、約1分で終わります。通話料はかかりません。

利用開始待ち（最大2時間）：システム反映を待機¶

すべての入力と認証が完了したら、あとはシステムへの反映を待ちます。公式情報によると、この待ち時間は最大2時間です。

ほとんどの場合、1時間以内に反映されることが多い
反映されると通知メールが届く
利用開始後は「0037-692＋相手先番号」で発信可能

この2時間の間に特別な操作は不要です。メールが届くのを待つだけでOKです。

他社0037-692サービスからの乗り換え所要時間¶

同一のプレフィックス番号「0037-692」を使用するサービスは併用できません。そのため、楽天でんわやエキモバでんわなど他社の0037-692サービスを利用している場合は、先に旧サービスの解約が必須です。

同一プレフィックスサービスの併用不可についての詳細は、BB.exciteでんわ乗り換え注意点の記事をご覧ください。

楽天でんわからの乗り換え：解約完了に1〜2日＋申込2時間¶

楽天でんわからの乗り換えは、以下のタイムラインになります。

ステップ	所要時間	備考
楽天でんわの解約申請	即時（アプリまたはWebで完了）	解約申請自体はすぐ完了
解約反映の完了	翌日0:00以降	実質1〜2日かかる
BB.exciteでんわの申込	約10〜15分	入力＋カード登録＋番号認証
利用開始待ち	最大2時間	システム反映

楽天でんわの解約申請自体はアプリやWebからすぐに完了しますが、解約のシステム反映は翌日0:00以降になります。つまり、月曜日に解約申請をした場合、火曜日0:00以降に解約が完了し、その後BB.exciteでんわの申込が可能になります。

結果として、トータルで実質1〜3日の所要時間を見込む必要があります。

楽天でんわからの乗り換え手順の詳細は、BB.exciteでんわ乗り換え楽天でんわからの記事を参照してください。

エキモバでんわからの乗り換え：解約完了後に新規申込¶

エキモバでんわからの乗り換えも、基本的な流れは同じです。

エキモバでんわの解約手続きを実施
解約完了を確認
BB.exciteでんわに新規申込
最大2時間で利用開始

エキモバでんわの解約反映にかかる時間は各社の仕様に依存するため、解約完了の確認が取れてからBB.exciteでんわの申込に進んでください。

同一プレフィックスサービスは併用不可のため解約が必須¶

ここまで繰り返し触れてきた通り、0037-692を使用するサービスは同時に1つしか利用できません。これはBB.exciteでんわに限らず、楽天でんわやエキモバでんわなど、同じプレフィックス番号を共有するサービスすべてに共通する制約です。

そのため、旧サービスを解約せずにBB.exciteでんわに申込んでも、申込エラーになる可能性があります。必ず旧サービスの解約を先に完了させてから申込んでください。

併用不可の仕組みについてさらに詳しく知りたい方は、0037-692 乗り換え方法の記事もご覧ください。

所要時間を短縮する3つのコツ¶

乗り換え所要時間をできるだけ短くするためのポイントを3つ紹介します。

申込前に3Dセキュア2.0対応カードを用意しておく¶

BB.exciteでんわの申込には3Dセキュア2.0対応のクレジットカードが必須です。3Dセキュア未設定のカードしかないと、認証の段階で手続きが止まってしまいます。

申込前に、手持ちのクレジットカードが3Dセキュア2.0に対応しているか確認
未設定の場合は、カード会社のアプリやWebサイトから事前に設定を完了させておく
設定にはカード会社によって数分〜数日かかる場合がある

この準備をしておくだけで、申込時の入力〜認証までの時間を大幅に短縮できます。

音声通話機能付きSIMであることを事前に確認¶

BB.exciteでんわは音声通話機能付きの携帯電話回線で利用するサービスです。データSIM（音声通話機能なし）では申込できません。

自分のスマホで「音声通話ができるか」を確認
格安SIMを利用している場合は、プランが「データプラン」ではないか要確認
音声通話機能付きSIMであれば問題なく申込可能

申込後に音声通話機能なしと判明すると、申込自体が不可となり時間のロスになります。事前確認を確実に行いましょう。

他社サービスを事前に解約してから申込む¶

楽天でんわやエキモバでんわなど他社0037-692サービスを利用中の場合は、先に解約を済ませておくことが最も重要な短縮コツです。

他社サービスの解約手続きは申込前に行う
解約完了が確認できたら、BB.exciteでんわの申込に着手
解約待ちの間に3Dセキュア設定やカード情報の準備を進めると効率的

解約完了後に申込めば、あとは新規申込と同じく最大2時間で利用開始できます。

乗り換えに必要なものの確認やタイミングの選び方については、BB.exciteでんわ乗り換え必要なものおよびBB.exciteでんわ乗り換えタイミングの記事を参考にしてください。

以上の3つの準備を整えておけば、BB.exciteでんわへの乗り換え所要時間を最短に近づけることができます。準備が整ったら、ぜひ公式サイトからお申込ください。

所要時間が延びる・申込できないケース¶

ここまで紹介してきた所要時間は、「問題なく手続きが進んだ場合」の目安です。以下のケースに該当すると、所要時間が延びる、あるいは申込自体ができないことがあります。

3Dセキュア未設定のクレジットカードしかない場合¶

3Dセキュア2.0未設定のクレジットカードで申込もうとすると、カード登録の段階で認証エラーになります。

その場で3Dセキュア設定を試みても、カード会社によっては即時設定できない
設定完了まで数日かかるケースもある
結果として申込完了までに数日〜数週間遅れが生じる可能性

解決策は前述の通り、申込前に3Dセキュア2.0対応カードを用意しておくことです。

他社0037-692サービスを解約せずに申込んだ場合¶

他社の0037-692サービスを解約せずにBB.exciteでんわに申込むと、以下のような問題が発生します。

申込時にエラーになる可能性が高い
仮に申込が通っても、発信時に正しく動作しない可能性がある
結果的に旧サービスの解約→再申込が必要になり、余分な時間がかかる

必ず旧サービスの解約を完了してから申込んでください。

乗り換えで失敗しないためのポイントは、BB.exciteでんわ乗り換え失敗しないポイントで詳しく解説しています。

データSIM（音声通話機能なし）しか持っていない場合¶

データ通信専用のSIMカードでは、BB.exciteでんわを利用できません。

電話番号認証のステップで発信ができないため、申込が進まない
対応するには音声通話機能付きSIMへの変更が必要
SIM変更にはMVNO各社の規定による時間がかかる（数日〜1週間程度）

このケースは所要時間の延び幅が最も大きく、SIM変更を含めると1週間以上かかる可能性があります。

プラン変更時の解約→再申込にも最大2時間かかる¶

BB.exciteでんわにはプラン変更機能がありません。プランを変更したい場合は、一度解約してから再申込する必要があります。

現在のプランの解約手続き
新しいプランでの再申込（入力約10〜15分＋最大2時間）
解約→再申込の間に通話できない時間が発生する

プラン変更を検討している方は、この「解約→再申込」にかかる時間も考慮してタイミングを計画してください。

乗り換え所要時間のよくある質問¶

申込完了後にすぐ電話をかけられる？¶

いいえ、申込入力が完了した直後はまだ電話をかけられません。すべての手続きが完了した後、システム反映に最大2時間かかります。この反映が完了すると通知メールが届き、その後「0037-692＋相手先電話番号」で発信できるようになります。

深夜や土日でも申込・利用開始できる？¶

はい、BB.exciteでんわの申込は24時間365日Webから可能です。深夜や土日祝日でも申込画面から入力を進められます。

利用開始についても、システム反映は自動で行われるため、深夜に申込んでも最大2時間以内に利用開始できることが多いです。ただし、クレジットカードの認証やシステムメンテナンスの状況によっては、反映に時間がかかる場合があります。

他社の解約が完了したかどうか確認する方法は？¶

他社サービスの解約完了は、以下の方法で確認できます。

楽天でんわの場合：アプリまたはWebの「設定」画面から登録状況を確認。解約済みであれば登録情報が表示されない
エキモバでんわの場合：Myページまたはカスタマーサポートに問い合わせて確認
共通：解約完了メールが届いているか確認

解約が反映されていない状態でBB.exciteでんわに申込むとエラーになるため、確実に解約完了を確認してから申込んでください。

BB.exciteでんわへの乗り換えは、新規申込なら最短5〜10分の入力＋最大2時間で利用開始できます。他社からの乗り換えでも、旧サービスの解約さえ済んでいれば同じようにスムーズです。事前の準備を整えて、BB.exciteでんわ公式サイトから申込んでみましょう。

乗り換えに関する注意点や必要なものの詳細は、BB.exciteでんわ乗り換え注意点の記事も併せてご確認ください。

BB.exciteでんわへの乗り換え所要時間を完全解説｜新規・他社からのケース別タイムライン