BB.exciteでんわ 申し込みの流れを10ステップで画像付き解説｜必要な準備から完了まで¶
BB.exciteでんわへの申し込み手順を、公式ヘルプに基づく全10ステップで解説します。申し込み前に必要な準備物や前提条件から、登録完了までの具体的な流れを順序通りに紹介するので、初めての方でも迷わず手続きを進められます。
BB.exciteでんわとは？申し込み前に知っておくべき基本情報¶
BB.exciteでんわのサービス概要と対応キャリア¶
BB.exciteでんわは、エキサイトが提供するスマホ向けIP電話サービスです。プレフィックス番号「0037-692」を発信番号の先頭につけるだけで、携帯電話・固定電話への通話料が大幅に割引されます。アプリのインストールは不要で、ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルなど主要キャリアの回線で利用可能です。
利用料金プラン一覧（2026年4月最新）¶
BB.exciteでんわの料金プランは以下の通りです（2026年4月時点）。
| プラン | 月額料金 | 内容 |
|---|---|---|
| 3分かけ放題 | 380円 | 1回あたり3分以内の通話が無料 |
| 5分かけ放題 | 330円（キャンペーン価格） | 1回あたり5分以内の通話が無料 |
| 10分かけ放題 | 660円（キャンペーン価格） | 1回あたり10分以内の通話が無料 |
| 無制限かけ放題 | 1,650円 | 通話時間無制限で無料 |
現在実施中のキャンペーン情報¶
2026年4月現在、5分かけ放題が月額330円、10分かけ放題が月額660円で利用できるキャンペーンを実施中です。いずれも申し込みから6ヶ月間適用される割引料金となっています。キャンペーン終了後は通常料金に移行するため、申し込みを検討中の方は早めの登録がおすすめです。
申し込み前に必要な準備物・前提条件¶
申し込み手順に入る前に、手元に揃えておくべきものと確認すべき条件をまとめました。事前に準備を整えておけば、スムーズに登録を完了できます。
- 3Dセキュア2.0対応のクレジットカード — Visa・Mastercard・JCB・American Express・Diners Clubが対応しています。3Dセキュア2.0のパスワード（または生体認証）の設定が済んでいることを確認してください。
- 090・080・070から始まる携帯電話番号 — 本人確認用の電話発信に使用します。SMS専用番号やIP電話番号（050など）は対応していません。
申し込みページは公式サイトからアクセスできます。準備が整った方は、このまま手順の解説を読み進めながら申し込みを進めましょう。
必要なもの：クレジットカード（3Dセキュア2.0対応必須）・携帯電話番号¶
BB.exciteでんわの月額料金支払いにはクレジットカードが必須です。口座振替やコンビニ払いには対応していません。3Dセキュア2.0とは、オンライン決済時の本人認証機能で、カード会社が提供するパスワードや生体認証で取引の安全性を確認する仕組みです。事前にカード会社の会員サイトで3Dセキュア2.0の登録を済ませておきましょう。
本人確認には申し込み時に登録した携帯電話番号からの発信が必要です。この電話番号がBB.exciteでんわの発信元番号としても使用されます。
BB.exciteメンバーIDの取得（未登録の場合）¶
エキサイトのサービスを初めて利用する場合は、BB.exciteメンバーIDの取得が必要です。申し込み手順の中で新規登録画面に進むため、事前に取得しておく必要はありません。ただし、既にメンバーIDをお持ちの方はログインを選択することで入力を省略できます。
申し込みできないケース：他社0037-692サービス契約中の方¶
同じプレフィックス番号「0037-692」を利用する他社サービス（NTTコミュニケーションズの「0037-692系サービス」など）を契約中の場合、BB.exciteでんわの申し込みはできません。先に既存のサービスを解約してから申し込みを行ってください。
BB.exciteでんわ 申し込みの全10ステップを解説¶
ここからは、BB.exciteでんわの新規登録から申し込み完了までの全10ステップを順番に解説します。
ステップ1：申し込みページにアクセスする¶
BB.exciteでんわの公式サイトにアクセスし、「申し込み」ボタンをクリックして申し込みページを開きます。スマートフォンからもパソコンからも申し込み可能です。
ステップ2：携帯電話番号を入力する¶
申し込み画面が表示されたら、BB.exciteでんわで利用する携帯電話番号（090・080・070始まり）を入力します。ハイフンなしの11桁で入力してください。
ステップ3：契約約款を確認・同意して「次へ」をクリック¶
利用規約と契約約款の内容を確認し、同意チェックボックスにチェックを入れます。「次へ」ボタンをクリックして先に進みます。
ステップ4：「新規登録」または「ログイン」を選択¶
エキサイトのメンバーID認証画面が表示されます。BB.exciteメンバーIDを未取得の場合は「新規登録」を選択し、必要事項を入力してメンバーIDを作成します。既にIDをお持ちの場合は「ログイン」を選択し、IDとパスワードを入力してください。
ステップ5：クレジットカード情報（4項目）を入力¶
クレジットカードの以下の4項目を入力します。
- カード番号
- 有効期限（月/年）
- カード名義人（アルファベット）
- セキュリティコード（カード裏面の3桁、Amexは表面4桁）
入力内容に誤りがないか、もう一度確認してから次に進みます。
ステップ6：「認証開始」をクリック¶
クレジットカード情報の入力が完了したら、「認証開始」ボタンをクリックします。カード会社の3Dセキュア2.0認証画面に遷移します。
ステップ7：3Dセキュア2.0認証で本人確認（ID・パスワード入力）¶
カード会社の認証画面が開きます。3Dセキュア2.0に登録済みのIDとパスワードを入力、または生体認証で本人確認を行います。認証に成功すると、BB.exciteでんわの申し込み画面に戻ります。
ステップ8：申し込み内容を確認して「申込を確定する」¶
入力した携帯電話番号・選択したプラン・クレジットカード情報の一部（下4桁など）が表示されます。内容に間違いがないことを確認し、「申込を確定する」ボタンをクリックしてください。
ステップ9：登録電話番号から認証用電話番号に発信して本人確認¶
申し込み確定後、画面に表示される認証用電話番号に、登録した携帯電話から発信します。電話がつながれば本人確認完了です。通話料はかかりません。認証用電話番号は自動音声が応答するため、特に操作は不要です。
ステップ10：認証成功で申し込み完了¶
本人確認用の電話発信が正常に完了すると、画面に「申し込み完了」のメッセージが表示されます。これでBB.exciteでんわの申し込み手続きはすべて終了です。
ここまでの手順を理解した方は、BB.exciteでんわの公式サイトから実際に申し込みを始めましょう。
申し込み完了後の流れ：利用開始まで¶
利用開始まで最大2時間の待ち時間について¶
申し込み完了後、システムへの登録反映まで最大2時間かかる場合があります。画面に表示される利用開始予定時刻を確認し、それまではBB.exciteでんわでの発信ができません。多くの場合は数十分で利用可能になりますが、混雑状況によっては時間がかかることもあります。
初回の発信方法とプレフィックス番号0037-692の使い方¶
利用開始時刻を過ぎたら、発信先の電話番号の先頭に「0037-692」をつけて発信します。例えば「090-XXXX-XXXX」にかけたい場合は「0037-69090XXXXXXXXXX」とダイヤルします。プレフィックス番号をつけるだけで、通話料が割引料金で適用されます。
マイページで利用明細を確認する方法¶
BB.exciteでんわのマイページにログインすると、月額料金の請求予定額や通話明細を確認できます。クレジットカードへの請求は、利用月の2〜4ヶ月後の引落しとなります。詳細な請求タイミングや仕組みについては、「BB.exciteでんわ 料金支払い クレジットカード 完全ガイド」で解説しています。
申し込み時によくあるつまずきポイントと対処法¶
3Dセキュア認証が通らない場合の確認事項¶
3Dセキュア2.0認証でエラーになる場合、以下の点を確認してください。
- 3Dセキュア2.0の登録が未完了 — カード会社の会員サイトで3Dセキュア2.0のパスワード設定が済んでいるか確認してください。
- パスワードの入力間違い — 大文字・小文字の区別や入力文字に誤りがないか確認してください。
- カード利用限度額の超過 — カードの利用可能額に余裕があるか確認してください。
- 対応していないカード — 一部のプリペイドカードやデビットカードは3Dセキュア2.0に非対応の場合があります。
認証用電話番号に発信できない場合の対処¶
ステップ9で認証用電話番号に発信できない場合、以下の原因が考えられます。
- 登録番号と異なる電話からの発信 — 申し込み時に登録した携帯電話番号から発信してください。別の端末や固定電話からは認証できません。
- 非通知設定での発信 — 電話番号を非通知に設定していると認証できない場合があります。発信時は通知設定を有効にしてください。
- 圏外や不通話状態 — 電波状況を確認し、通話が可能な状態で再度発信してください。
他社サービス契約中で申し込みを弾かれるケース¶
申し込み時にエラーメッセージが表示され、先に進めない場合は、同じ「0037-692」を使用する他社サービスが契約中の可能性があります。この場合は先に該当サービスの解約手続きを行ってください。解約の詳細は「BB.exciteでんわ 解約 方法 完全ガイド」では扱いませんが、各サービスの公式サポートにご相談ください。
BB.exciteでんわ申し込みに関するよくある質問（FAQ）¶
申し込みから利用開始までどのくらいかかりますか？¶
申し込み完了後、システム反映まで最大2時間です。多くの場合は数十分で利用開始できます。申し込み完了画面に表示される利用開始予定時刻を目安にしてください。
1つのメンバーIDで複数回線を申し込めますか？¶
はい、1つのBB.exciteメンバーIDで複数の携帯電話回線を申し込むことができます。家族の回線をまとめて管理したい場合にも便利です。それぞれの回線ごとに申し込み手続きが必要になります。
申し込み後にプラン変更はできますか？¶
BB.exciteでんわにはプラン変更機能がありません。プランを変更したい場合は、現在のプランを解約し、希望のプランで再申し込みを行う必要があります。再申し込みの手順については「BB.exciteでんわ プラン変更 完全ガイド」を参照してください。
また、他社サービスとの比較をお探しの方は「050plus vs BB.exciteでんわ｜仕組み・料金・使い勝手を徹底比較 2026」もご覧ください。